AI Agent Sales Objection Handbook
Context
Steven 賣 Claude Code agency service 時，會遇到 3 類客：
| 客類型 | 反應 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 白紙 | 完全唔識 AI agent | 講功能 + 結果就夠 |
| 識少少 | 會反問「點解唔用 Manus / Skywork」 | 用呢份 Handbook |
| 已用緊其他 | 「我而家用 ChatGPT 都得」 | 講 4 維 memory + 業務 IP |
Honest 框架 — 唔好 oversell
真實情況（2026-05-03 verified）：
- Manus 同 Skywork 都有完整 memory 系統（Manus Projects + Skywork Brand Voice）
- Manus / Skywork 都有 skill 系統
- Setup 真係 Claude Code 複雜啲
- 純文字 / 純圖片 output 冇獨特優勢
- Frontend 改 UI 真係要落 QA agent（Lovable / Skywork 內建視覺 RAG check）
所以唔好用「Manus / Skywork 唔好」呢類對抗 framing。
正確 framing：「3 個係唔同層次嘅 tool，啱唔啱睇你業務性質」。
8 個 Differentiator（揀適合用嗰幾個）
1️⃣ Reliability 行業判決
- Devin 成功率 13.86%
- Manus 用戶投訴「billing black hole」（credits 燒得勁快）
- Claude Code 雖有 quota 但成果穩定
- 業界 quote：「Tools that prioritized demos are fading. Tools that prioritized reliability (Claude Code) are gaining traction」
2️⃣ 78% 開發者選 Claude
- Reddit coding-related subreddit 統計
- 原因：context window 大 + code 質素
3️⃣ Code review 速度提升 40 倍（case study）
- 對 agency 而言：客 turnaround 由 1 星期變半日
4️⃣ 真實 cost 對比
| Tool | 入門 | 重度用實際 |
|---|---|---|
| Skywork | $19.99/月 | 限量 7,000 credits |
| Manus | $39/月起 | $100-160/月（credits burn） |
| Claude Code Max | $200/月 | 1M context，serve 多客唔加價 |
5️⃣ Agent Skills industry standard
- Claude Code、OpenAI Codex、Cursor、Gemini CLI 全部用 SKILL.md format
- Manus 仲未跟
- Skywork 自己 ship Claude Code-compatible skill
6️⃣ Memory 4 維（最關鍵）
| 維度 | Manus | Skywork | Claude Code |
|---|---|---|---|
| Memory 跑邊度 | 中美 cloud | 中國 cloud | 你自己 VPS |
| 你睇唔睇到 file | Project file 睇到 | 黑盒 | 100% 透明 |
| 接你 stack | ❌ | ❌ | Supabase / Postgres / 任何 |
| 搬走 | ❌ | ❌ | ✅ |
7️⃣ Always-On 24/7
- Steven setup：tmux + Telegram routing + cron + n8n + hook
- Manus / Skywork：閂咗 web app 就停
8️⃣ Composability（Claude Code 做老細）
- Claude Code skill 入面可以 call Skywork MCP / Manus API
- 即係 Claude Code = orchestrator
- 反過來：揀 Manus = 鎖死，call 唔到 Claude Code
Sales Script Templates
Script A — 對「識少少」客嘅核心應答
「呢個係好問題，我自己都試過 3 個。
簡單講：
- 一次出個 deck → 用 Manus / Skywork 已經夠
- 持續 build 你業務嘅 AI 員工 → 用 Claude Code
業界事實：Manus 同 Skywork 底層用緊 Claude / GPT。即係透過中間人用 Claude，仲俾兩重訂閱費。
我幫你整套 system，係將你業務知識、客戶資料、產品流程全部 build 落 Claude Code 入面。下次客 enquiry，AI 知你業務晒，唔係 generic 回答。Manus / Skywork 永遠做唔到呢個 layer 個人化。
而且最重要：你個 system 係你嘅 IP，跟你 5 年 10 年都係。」
Script B — Memory / IP 切入（賣畀 agency 老闆）
「你個 60 客 list、12 年 brand guideline、客戶 case study — 入邊個 platform？
- Manus Projects = 中美 cloud（執笠拎唔到）
- Skywork = 中國 cloud（GDPR 風險）
- Claude Code on VPS = 你自己機器，read / export / backup 都得
你揀 platform 唔係揀 feature，係揀『5 年後我啲嘢仲喺唔喺度』。」
Script C — 廚房比喻（最易明）
「你用 Manus / Skywork = 租公寓 你用 Claude Code = 自己買樓再裝修 租嘅人鎖匙喺包租公手，買嘅人鎖匙喺自己手。 你做 agency 12 年要嘅係邊個？」
Script D — Builder vs Operator mindset
「Manus / Skywork = Operator 心態（畀指令 → 等成品 → 出 bug 你冇辦法） Claude Code = Builder 心態（你係建造者，整套系統屬你嘅 IP） 你做老闆要嘅係邊個？」
反 Objection 嘅常見追問
「但 Manus / Skywork 都可以寫 skill 啊」
對，但層次唔同：
- Manus / Skywork skill = web GUI 配置 + prompt template（Lego 套裝）
- Claude Code skill = full markdown + code，可 spawn subagent + hook + 任何 MCP（紙皮 + 木 + 3D printer 自己整零件）
而業界已經有判決：Skywork 自己 ship 嘅 skill 都係 Claude Code 格式。即你而家用 Claude Code 自動兼容 Skywork。反過來唔得。
「Claude Code 係咪好難用？」
我幫你 build。你睇 Telegram 用就得，背後 setup 全部我做。 Setup 一次，你之後 5 年用，唔需要再 setup 一次。
「Skywork 39/月好平喎，你要幾錢？」
你比較緊 tool subscription 同 agency service。 Skywork / Manus 月費 = 攞個工具自己學自己用 我嘅 agency service = 我幫你 build + 維護 + 教你員工 + 升級 同你買 sky-rocket 飛機買 vs 包工程師加機師加保養，唔係同一回事。
「我用 ChatGPT 都得啦」
ChatGPT 係 chat，Claude Code 係 OS。你用 ChatGPT 每次重新講 60 客 background，廢時間。Claude Code 一次 build，永遠記得。
客戶分流（決定推邊條 path）
| 客 profile | 推 |
|---|---|
| 純內容創作者 / 預算 < $200/月 / 唔在乎 IP | 教佢用 Skywork（你 affiliate / referral） |
| Solo entrepreneur / 1 人 operator | Manus 試用 |
| Agency / 課程導師 / 60+ 客 / 要 IP 主權 | Claude Code service（你嘅核心生意） |
| 大企業 + 合規要求 | Claude Code on private cloud |
重要原則
- 唔好對抗其他 platform — 用「啱唔啱你」唔係「邊個更好」
- 承認 trade-off — Setup 係複雜啲，frontend 真係要 QA
- Honest about 強項弱項 — Steven 客見過你 honest 之後更信你
- 聚焦客戶獨有 context — 60 客 list / 12 年 IP / 24/7 always-on，呢啲先係 Claude Code 真正贏嘅 use case